{"id":237,"date":"2025-12-31T12:46:38","date_gmt":"2025-12-31T11:46:38","guid":{"rendered":"https:\/\/racheldubois.fr\/?p=237"},"modified":"2026-01-06T12:58:26","modified_gmt":"2026-01-06T11:58:26","slug":"bilan-2025-au-dela-des-metriques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/racheldubois.fr\/fr\/index.php\/2025\/12\/31\/bilan-2025-au-dela-des-metriques\/","title":{"rendered":"Bilan 2025 : au-del\u00e0 des m\u00e9triques"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember54\">Ce qu&rsquo;on voit d&rsquo;abord : les chiffres<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"ember55\">Septembre 2024 : cr\u00e9ation de bttrways. 2025 a \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re ann\u00e9e pleine pour tester ce choix, sur le terrain, sans filet. Quelques rep\u00e8res factuels, pour commencer , non pas comme des troph\u00e9es, mais comme points d\u2019appui.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember56\">En un an, bttrways est pass\u00e9e de z\u00e9ro \u00e0 21 organisations accompagn\u00e9es (dont 19 en direct), dans un contexte de march\u00e9 pourtant contraint. L\u00e0 o\u00f9 beaucoup d&rsquo;acteurs voient leurs tarifs et leurs missions se contracter, j&rsquo;ai au contraire vu une traction se d\u00e9velopper : nous avons r\u00e9alis\u00e9 presque 300% de notre objectif de CA. Je dis \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb car je suis pass\u00e9e de solopreneur, \u00e0 une associ\u00e9e : <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/montaine-marteau\/\">Montaine Marteau<\/a>, et que nous avons construit un collectif solide de profils seniors pour accompagner nos clients sur toutes les dimensions organisationnelles.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember58\">Nos interventions ont pris des formes diverses : audits, accompagnements de dirigeants, travail organisationnel, workshops et s\u00e9minaires strat\u00e9giques, conf\u00e9rences priv\u00e9es, formations. Autrement dit, une combinaison de diagnostic, de mise en mouvement et de transmission, au service de directions produit, de directions g\u00e9n\u00e9rales et de comit\u00e9s ex\u00e9cutifs.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember59\">Comme beaucoup, je pourrais m&rsquo;arr\u00eater l\u00e0. Mais ce serait une erreur. Les m\u00e9triques sont utiles. Elles donnent des points d&rsquo;appui. Elles ne disent pas l&rsquo;essentiel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember60\">Ce que raconte vraiment cette ann\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"ember61\">Au d\u00e9part, je m&rsquo;attendais \u00e0 des demandes d&rsquo;optimisation agile ou de process produit. Ce que j&rsquo;ai trouv\u00e9 sur le terrain \u00e9tait bien plus profond : une demande pour un regard senior, capable de prendre de la hauteur sur les enjeux produit, organisationnels et de gouvernance.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember62\">Les organisations sentent qu&rsquo;il se joue quelque chose au-del\u00e0 de la simple \u00ab\u00a0optimisation\u00a0\u00bb de process ou d&rsquo;outillage. Ce que cette ann\u00e9e a rendu visible, plus que tout, c&rsquo;est la fa\u00e7on dont elles d\u00e9cident &#8230; ou ne d\u00e9cident pas. J&rsquo;ai travaill\u00e9 en 2025 avec des CxO et membres de COMEX\/CODIR, dans des contextes tr\u00e8s diff\u00e9rents : scale-ups, licornes, grands groupes, m\u00e9dias, institutions. Les situations variaient fortement. Pourtant, un m\u00eame motif revenait presque syst\u00e9matiquement. Les difficult\u00e9s majeures n&rsquo;\u00e9taient ni un manque de talent, ni un d\u00e9ficit d&rsquo;engagement, ni un probl\u00e8me d&rsquo;outillage. Au contraire : \u00e9quipes impliqu\u00e9es, outils en place, profils comp\u00e9tents. Le n\u0153ud se situait dans la mani\u00e8re dont les d\u00e9cisions \u00e9taient distribu\u00e9es, assum\u00e9es et tenues dans le temps.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember63\">On parle beaucoup d&rsquo;agilit\u00e9, d&rsquo;autonomie, de produit. Dans les mots, la plupart des organisations se disent \u00ab\u00a0data driven\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0product led\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0centr\u00e9es client\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0orient\u00e9es impact\u00a0\u00bb. Dans les faits, tr\u00e8s peu ont clarifi\u00e9 qui d\u00e9cide quoi, \u00e0 quel niveau, avec quelles marges de man\u0153uvre, et sous quelles responsabilit\u00e9s. Beaucoup ont gard\u00e9 leurs anciens modes de gouvernance. Et ces modes les freinent aujourd&rsquo;hui clairement sur le march\u00e9. Les arbitrages se d\u00e9placent. Se diluent. Se rejouent. Les \u00e9quipes avancent lentement, sous tension. Les dirigeants portent des d\u00e9cisions qui devraient \u00eatre partag\u00e9es. Et d\u00e9couvrent trop tard qu&rsquo;elles ne le sont plus.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember64\">C&rsquo;est l\u00e0 que se loge une grande partie de la dette organisationnelle actuelle : dans ces zones grises o\u00f9 les d\u00e9cisions ne sont ni explicitement poss\u00e9d\u00e9es, ni clairement assum\u00e9es, ni suffisamment stabilis\u00e9es pour permettre aux \u00e9quipes de travailler sereinement.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember65\">Concr\u00e8tement, cela se traduit par :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des comit\u00e9s satur\u00e9s de sujets op\u00e9rationnels,<\/li>\n\n\n\n<li>des \u00e9quipes produits \u00ab\u00a0autonomes\u00a0\u00bb dans le discours et brid\u00e9es dans les faits,<\/li>\n\n\n\n<li>des arbitrages r\u00e9ouverts en permanence,<\/li>\n\n\n\n<li>des dirigeants sursollicit\u00e9s sur des d\u00e9cisions qui devraient \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es ailleurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember67\">Le Product Operating Model comme syst\u00e8me de d\u00e9cision<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"ember68\">Au fil des audits et des accompagnements men\u00e9s cette ann\u00e9e, une conviction s&rsquo;est renforc\u00e9e : ce qu&rsquo;on appelle \u00ab\u00a0Product Operating Model\u00a0\u00bb n&rsquo;est pas une affaire de structure ou de rituels. Ce n&rsquo;est pas un organigramme. Pas un set de c\u00e9r\u00e9monies. Pas un jeu de r\u00f4les formels. <strong>Le POM est avant tout un syst\u00e8me de d\u00e9cision<\/strong>. Un ensemble de r\u00e8gles explicites qui d\u00e9termine comment une organisation arbitre, priorise, renonce et assume. Il d\u00e9finit la mani\u00e8re dont se prennent les d\u00e9cisions qui engagent la strat\u00e9gie, les produits, les \u00e9quipes, les clients.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember69\">Quand ce syst\u00e8me n&rsquo;est pas pens\u00e9 consciemment, il se reconstitue malgr\u00e9 tout, de fa\u00e7on implicite. Le pouvoir ne dispara\u00eet jamais : il se d\u00e9place. Les d\u00e9cisions ne cessent pas d&rsquo;\u00eatre prises : elles changent de lieux, de temporalit\u00e9, de forme. Ce sont alors les frictions, la lenteur, les escalades permanentes et l&rsquo;\u00e9puisement qui font office de gouvernance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember70\">L\u00e0 o\u00f9 le travail devient politique<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"ember71\">Cette ann\u00e9e a aussi \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e de clarification personnelle. J&rsquo;ai d\u00fb clairifier et focaliser ce que je fais r\u00e9ellement quand j&rsquo;interviens, et ce que je ne fais pas. Je ne viens pas \u00ab\u00a0d\u00e9ployer un mod\u00e8le\u00a0\u00bb. Je ne viens pas ajouter une couche de m\u00e9thode dans une pile d\u00e9j\u00e0 lourde. <strong>J&rsquo;interviens pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 o\u00f9 les sujets deviennent politiques, au sens noble<\/strong> : l\u00e0 o\u00f9 strat\u00e9gie, organisation et responsabilit\u00e9 se rencontrent, et o\u00f9 les d\u00e9cisions cessent d&rsquo;\u00eatre abstraites.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember72\">Concr\u00e8tement, cela signifie travailler avec des dirigeants et des \u00e9quipes de direction sur leurs m\u00e9canismes de d\u00e9cision :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>qui porte quels arbitrages,<\/li>\n\n\n\n<li>avec quel mandat,<\/li>\n\n\n\n<li>sur quel horizon,<\/li>\n\n\n\n<li>avec quel niveau de redevabilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"ember74\">Cela signifie accepter de regarder en face les zones de flou, les contradictions, les implicites qui structurent la vie de l&rsquo;organisation sans jamais \u00eatre nomm\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember75\">De plus en plus de dirigeants se posent, parfois \u00e0 voix basse, les m\u00eames questions :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comment d\u00e9cider sans tout centraliser ?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment donner de l&rsquo;autonomie sans perdre la ma\u00eetrise ?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment sortir de l&#8217;empilement de mod\u00e8les sans revenir \u00e0 un pilotage autoritaire ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p id=\"ember77\">Ces questions n&rsquo;appellent pas de r\u00e9ponses simples. Mais elles m\u00e9ritent mieux que des recettes ou des frameworks plaqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ember78\">2026 : remettre \u00e0 plat les r\u00e8gles du jeu<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"ember79\">Pour 2026, mon intention est simple : continuer \u00e0 travailler l\u00e0 o\u00f9 les d\u00e9cisions engagent vraiment l&rsquo;organisation dans la dur\u00e9e. L\u00e0 o\u00f9 il ne s&rsquo;agit plus d&rsquo;optimiser \u00e0 la marge, mais de remettre \u00e0 plat les m\u00e9canismes de gouvernance. L\u00e0 o\u00f9 les dirigeants acceptent de regarder lucidement leurs zones de flou, non pas pour se juger, mais pour reprendre la main.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember80\">C&rsquo;est \u00e0 cet endroit pr\u00e9cis que je concentre mon \u00e9nergie : aider les dirigeants et leurs \u00e9quipes \u00e0 rendre leur syst\u00e8me de d\u00e9cision visible, intelligible et vivable. Non pas pour \u00ab\u00a0faire mieux du produit\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0\u00eatre plus agile\u00a0\u00bb. Pour penser et piloter autrement.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember81\"><strong>Parce qu&rsquo;au fond, la question n&rsquo;est pas de savoir si votre organisation d\u00e9cide. Elle d\u00e9cide d\u00e9j\u00e0. La question est : savez-vous comment ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p id=\"ember82\">Si vous ne savez pas r\u00e9pondre clairement \u00e0 cette question, c&rsquo;est probablement l\u00e0 que commence le vrai travail. J&rsquo;ouvrirai quelques cr\u00e9neaux d&rsquo;accompagnement fin janvier pour des dirigeants pr\u00eats \u00e0 clarifier leurs r\u00e8gles du jeu. Discutons-en.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ce qu&rsquo;on voit d&rsquo;abord : les chiffres Septembre 2024 : cr\u00e9ation de bttrways. 2025 a \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re ann\u00e9e pleine pour tester ce choix, sur &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":238,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,25],"tags":[],"class_list":["post-237","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-thinking","category-woot-woot-self-promotion","latest_post"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/racheldubois.fr\/fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/racheldubois.fr\/fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/racheldubois.fr\/fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/racheldubois.fr\/fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/racheldubois.fr\/fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=237"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/racheldubois.fr\/fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/237\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":239,"href":"https:\/\/racheldubois.fr\/fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/237\/revisions\/239"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/racheldubois.fr\/fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/238"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/racheldubois.fr\/fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=237"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/racheldubois.fr\/fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=237"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/racheldubois.fr\/fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}